這大概是 2026 年最具諷刺意味的職業發展。過去三年,矽谷一直向我們推銷一個迷人的劇本:AI 不是要取代你,而是要成為你的「力量倍增器」。律師會變成更強的律師,工程師會變成更猛的工程師。大家工作時間變短,競爭力變強,簡直是雙贏。
柏克萊大學與《哈佛商業評論》最新研究揭示,AI 工具並未減輕工作負擔,反而因擴張的預期與任務清單導致嚴重的 AI 過勞。柏克萊大學的研究小組在一家 200 人的科技公司蹲點八個月後發現,真實的情況完全是另一回事。那些最積極擁抱 AI 工具 的員工,並不是被老闆逼的,而是掉進了「因為我能做更多,所以我必須做更多」的黑洞。
研究報告拆解:為什麼 AI 成了過勞的推手?
這份「進行中」的研究揭露了幾個讓人毛骨悚然的真相:
- 消失的午休與傍晚: 研究人員訪談了超過 40 位員工,發現沒人強制要求他們加班,但因為 AI 讓原本耗時的任務變簡單了,大家的待辦清單就像變形金剛一樣不斷擴張。原本省下來的時間,立刻被塞進了更多「看起來可行」的新任務。
- 期望值的無限賽跑: 在 Hacker News 論壇上,一位工程師的吐槽引發共鳴:「自從全團隊切換到 AI 模式,領導層的預期翻了三倍,壓力翻了三倍,但實際產出只增加了 10%。」為了證明公司買 AI 算力的錢沒白花,大家不得不工作更久來「表演」產能。
- 大腦的「認知欺詐」: 先前的研究就發現,經驗豐富的開發者用 AI 寫 Code 其實比平常多花了 19% 的時間,但他們大腦卻「自以為」快了 20%。這種自覺高效的錯覺,正是導致後續過勞的主因。
這就是我們夢寐以求的「未來」嗎?
看著這份報告,我不禁想對那些每天喊著「AI 賦能」的老闆們說幾句真心話:
- 倍增的是任務,不是薪水: 如果 AI 幫我節省了兩小時,傳統邏輯是我可以提早兩小時去健身或遛狗。但在 2026 年的職場邏輯裡,這省下的兩小時代表我可以「再多接三個案子」。這不叫賦能,這叫「數位勞動壓榨」的精準升級。
- AI psychosis(AI 精神官能症): 大家為了證明自己比 AI 有價值,拼命表現得比機器更像機器。當你的待辦清單變得像《俄羅斯方塊》的高難度模式一樣,掉下來的方塊越來越快且永無止盡,崩潰只是遲早的事。
- 數據的諷刺: 全美經濟研究所(NBER)發現 AI 帶來的生產力提升實際上只有微不足道的 3%,而且完全沒反映在薪資增長上。所以,我們是為了那 3% 的微小進步,賠上了整代人的心理健康?
結語:工作變「隱形」了,壓力卻更「具象」
這項研究之所以難以忽視,是因為它不否認 AI 的強大,而是展示了這種強大如何反噬人類。當工具讓工作變得「容易 stepping away」的門檻更高,我們正進入一個「隨時待命、隨時產出」的病態循環。
如果 AI 的終極目標是讓我們能像 AI 一樣 24 小時不眠不休地運作,那這場革命從一開始就跑錯了方向。與其研究如何讓 AI 寫出更完美的代碼,或許 2026 年我們更需要研究的是:如何幫那些愛用 AI 的人按下暫停鍵。
否則,未來的職場可能只剩下兩種生物:一種是永不斷電的 AI 服務器,另一種是正走向 AI 過勞崩潰 的、眼神死掉的碳基生物。




